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Inteligencia artificial aplicada · empresasLa inteligencia artificial que sirve en una empresa no es un chat en una pestaña: es un modelo puesto a trabajar dentro de un proceso concreto, con lo que puede salir de la empresa y lo que no decidido antes de empezar. Eso es lo que monto. Y enseño a tu equipo a usarla en su trabajo, no en general.
No todo lo que se puede hacer con IA compensa. Estos cuatro sí, y son los que he medido dentro de empresas.
Facturas, contratos, albaranes, partes escaneados. El modelo saca los datos, los pone en el formato del ERP y marca lo que no está seguro para que lo mire una persona. Da igual que cada proveedor mande el PDF a su manera.
Una centralita de voz que entiende lo que pide quien llama, resuelve lo habitual y pasa a una persona lo que necesita criterio. En un despacho de abogados atiende las 24 horas y no se ha perdido ni una llamada de un cliente nuevo.
Horarios, estado de un pedido, qué documentación hace falta, cuánto tarda. Por correo, por WhatsApp o desde la web, con las respuestas que tú apruebas y no las que se inventa.
Para que el equipo pregunte al procedimiento, al contrato o al histórico en vez de buscar en cuarenta carpetas. Con los documentos dentro de tu empresa, sin salir a ningún sitio.
Es lo primero que se decide, antes de escribir una línea. Hay datos que pueden ir a un proveedor de IA en Europa con contrato de tratamiento, hay datos que sólo pueden tratarse con un modelo instalado en tu propia infraestructura, y hay datos que no entran en ningún sistema de IA porque no hace falta.
Con datos de salud, de menores o financieros, la respuesta por defecto es dentro. Con una factura de proveedor, fuera pero en Europa. Y se escribe en el documento de la sesión de trabajo, para que dirección lo apruebe con conocimiento.
Trabajo con OpenAI, Anthropic y modelos abiertos que se instalan en un servidor tuyo, y elijo según el caso, no según la moda.
8 pers.y media jornada. Así es la formación: sobre dos procesos vuestros y con las herramientas que ya pagáis.
Nada de teoría ni de ejemplos de otros. Media jornada con hasta ocho personas, dos procesos reales de vuestra empresa, y se sale con cosas montadas y funcionando. Y con algo que casi nadie enseña: qué dato puede salir de la empresa y cuál no, para que nadie pegue un contrato en un chat público.
Con Microsoft 365 Copilot, Google Workspace, ChatGPT o Claude, según lo que tengáis contratado. Si no tenéis nada, se decide en la sesión qué compensa.
Con los datos de salud tratados como categoría especial, dentro de la empresa.
Ver el caso → Distribución e importaciónCuatrocientas al mes, en PDF, cada proveedor a su manera. Leídas y contrastadas solas.
Ver el caso → Construcción e instalacionesEl modelo prepara el borrador a partir de la visita y el técnico sólo lo revisa.
Ver el caso → Apartamentos y extrahoteleroLo habitual se resuelve solo; lo que necesita a alguien, avisa a alguien.
Ver el caso →Quince minutos sin coste para valorar si la IA compensa en tu caso o si con una automatización normal basta.